Памятка начинающему туристу
Вы впервые собрались в туристическое путешествие? Чтобы избежать разного рода проблем и неприятных ситуаций, прочтите и запомните восемь нехитрых правил.
1. Покупать путёвку лучше в туристическом агентстве
Бессмысленно думать, что воспользовавшись напрямую услугами туроператора, вы сэкономите деньги. Конечно же, именно туроператор составляет туры, но это вовсе не значит, что купить у него путёвку получится задёшево. Мифом также является и то, что турагентства, перепродающие эти самые туры, выставляют слишком высокие цены. На практике, стоимость путешествий в разных местах почти не отличается, поскольку туристическое агентство существует благодаря комиссии – разнице между оптовыми и розничными ценами. За счёт этой разницы туристические агентства часто предлагают скидки.
Плюс ко всему, турагентство предоставляет возможность сличить предлагаемые варианты путешествий от разных операторов и выбрать самый, на ваш взгляд, экономный или выгодный по каким-то другим показателям.
2. Отнеситесь с сомнением и осторожностью к «горящей» путёвке
«Горящий» тур имеет преимущества лишь при первом впечатлении. Соглашаться на такую путёвку безоглядно стоит только в том случае, если вы уже посещали это место, проживали в данном отеле где-то в это же сезонное время, либо вы хорошо знаете турагента и полностью ему доверяете.
При ином раскладе невысокая стоимость тура вполне может означать полное отсутствие комфорта в путешествии. Соглашаясь на покупку такой путевки, хорошенько узнайте все подробности путешествия, до самых мелких деталей.
3. Прежде чем подписать договор, обязательно его прочтите
Нередко человек, который собрался в отпуск и обратился в турагентство за путевкой, подписывая договор, вообще не читает его, в лучшем случае просто просматривает. А далее вслепую подписывает неизвестно что. Куда там, он ведь в мечтах о предстоящем купании в море, золотом пляже, посещении знаменитых исторических, культурных и развлекательных мест. Русский турист часто надеется на то, что «а вдруг всё как-то обойдётся», да ещё и состояние отпускной эйфории сказывается.
Изучайте внимательно договор, именно в нём чётко указано, на каких условиях вы едете отдыхать. Например, какого класса будет ваш отель, какие особенные требования выдвигает турфирма, какие обязательства она на себя берёт, а также указывается ответственность, которую понесёт туристическая фирма в случае их нарушения. Кроме этого, договор – ваше главное доказательство в суде, если возникнут непредвиденные недоразумения или спорная ситуация.
4. Перед выездом (вылетом) обязательно застрахуйтесь
Обычное медицинское страхование должно входить в турпакет, однако не лишним будет, прежде чем подписать договор, уточнить его условия и особенности. Если вы заболеете во время путешествия, возникнет необходимость найти своего страхового агента. Также важно сохранить все документы, имеющие отношение к вашему недугу, например, чеки, справки, рецепты на лекарства и подобное.
На детей, чаще всего на малышей, открывают расширенную медстраховку. Поклонники экстрима обыкновенно страхуют себя от «спортивного риска». За страховку такого рода придётся заплатить в 2 раза больше, чем за обычную.
Помимо медицинского страхования, желательно ещё застраховаться от невыезда. Цена на такую страховку составляет где-то от 3 до 5% относительно стоимости путёвки. Вы должны помнить, что в случае требования о возврате денег учитываться будут лишь серьёзные причины: не вылетели, потому что заболели вы (ваши близкие), вас вызвали в суд и т. д. Помните: заявление о том, что вы передумали ехать, никак не является объективным обстоятельством. Реальные обстоятельства для возврата путевки и полной финансовой компенсации вам те, которые не зависят непосредственно от вас.
5. Относитесь к документам бережно и внимательно
Не теряйте паспорт и квитанции на багаж. Прежде чем ставить свою подпись на счёте или чеке, ознакомьтесь с цифрами на нём.
Место паспорта и денег – в сейфе отеля. Непременно снимите копии с паспорта, но хранить их желательно в ином месте. Также не лишним будет иметь электронные копии паспорта и других важных документов и хранить их лучше на своем почтовом ящике, чтобы в любое время, в любом месте вы смогли ими воспользоваться, если появиться такая необходимость.
В случае утери документов необходимо сразу обратиться в полицию и написать заявление о случившемся. Далее со справкой из полицейского участка вы направляетесь в консульство России, где вам выдадут «Свидетельство на въезд в РФ». Стоит такой документ около 50$, срок действия его около 15 дней. По приезде не забудьте это свидетельство сдать. Отправляясь в консульство, захватите с собой оставшиеся оригинальные документы, а если таковых не имеется, предложите нескольким туристам из России пройти вместе с вами.
После получения своего багажа проверьте, всё ли на месте. Всё в порядке? Только после этого квитанции на багаж вам уже не нужны. До личной проверки багажа желательно их не терять! Если в силу каких-либо обстоятельств багаж не прибыл вместе с вами, тут же, в аэропорту нужно оформить документы, на основании которых ваш багаж будут искать и вернут вам. Своих вещей ждать придётся дней 5-7. Правда, иногда поиски длятся около месяца.
Если вместо наличных с вами в дороге пластиковые карты, помните, что в связи с банковской комиссией снимать с карточки небольшие суммы накладно. Возьмите с собой в поездку хоть немного наличных денег. Плюс ко всему, в сутки можно снимать с банковской карты только определенную, достаточно небольшую сумму.
6. Не поленитесь уточнить, каковы нормы предельного веса багажа у вашей авиакомпании
В случае если ваш багаж будет весить больше установленной нормы, вам придётся выложить немалые денежки за перегруз. Разные авиакомпании выставляют различные требования. Зачем вам лишние расходы, узнайте эти весовые нормы заранее. Если вы наверняка знаете, что будете перевозить багаж, превышающий установленные нормы, информацию по оплате и оформлению нужно узнать заблаговременно.
7. Прибывайте вовремя на регистрацию и посадку
Начало регистрации – 2-3 часа до вылета, окончание – за сорок минут до отбытия. Посадка начинается за полчаса до отправления. Изучайте информацию на посадочном талоне, там указано время, когда заканчивается посадка.
8. Относитесь с уважением к обычаям и традициям другого государства
Традиции и нравы той страны, в которую вы собираетесь, желательно изучить заблаговременно и не забывать, что любой народ достоин уважения. Вас за что-то оштрафовали? - Заплатите штраф без лишних вопросов, таким образом, в дальнейшем у вас будет меньше неприятностей.
Вы совсем не разбираетесь в местности, где отдыхаете? Прислушайтесь к совету: отдайте предпочтение экскурсиям турфирмы, не обращайтесь к местным продавцам. Пусть турэкскурсии более дорогие, зато комфорт и надёжность вам обеспечены.